Gestão de Processos

Videoaula e Apresentação

Este vídeo tem como objetivo fornecer as noções iniciais relacionadas à metodologia do Business Process Modeling Notation (BPMN), possibilitando o mapeamento inicial dos processos nos diversos setores do CBMDF. O video terá aplicação direta nos projetos de implantação da Gestão de Riscos nos diversos setores da Corporação.

Pretende-se ainda que as seguintes competências sejam desenvolvidas:

  1. Compreender os conceitos relacionados ao Gerenciamento de processos e suas implicações no CBMDF;
  2. Reconhecer a importância do mapeamento de processos na gestão pública;
  3. Identificar e utilizar os principais elementos do Business Process Modeling Notation (BPMN) na prática corporativa do CBMDF;
  4. Dominar as habilidades iniciais para o mapeamento de processos no setor de trabalho;
  5. Atuar levando em consideração o interesse público (foco no Cliente, o cidadão).